Rückerstattung des kaufpreises Musterbrief

Mit diesem Schreiben soll der Empfang der tragbaren Stereoanlage bestätigt werden, die Sie bei unserem Versandhändler gekauft haben. Wir bedauern zutiefst, dass das Gerät in der Schifffahrt beschädigt wurde, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben eine neue Stereoanlage per Express-Mail versendet, und sie sollte innerhalb von fünf Werktagen ankommen. Die Dokumentation ist von entscheidender Bedeutung. Verzweifeln Sie jedoch nicht, wenn der ursprüngliche Beleg verloren gegangen ist – wenn der Kauf per Kredit- oder Debitkarte getätigt wurde, sollte ein Back-up-Datensatz über die Online-Kontozusammenfassungsseite Ihrer Bank zugänglich sein. Das Verbraucherschutzgesetz gilt für alle Käufe, die am oder nach dem 1. Oktober 2015 getätigt werden. Für den Kauf vor diesem Datum gilt das Warenkaufgesetz. Seien Sie im Bedarfsschreiben spezifisch. Geben Sie den gesamtbetragsgerechten Betrag, die Frist für die Ausstellung dieser Rückerstattung und die Art und Weise an, wie die Rückerstattung gewährt werden soll. Stellen Sie sicher, dass der Händler den Brief erhält, und follow-up bei Bedarf. Es tut uns leid, dass das 3D-Übungsgerät nicht Ihren Erwartungen entsprach. Aus Ihrem Brief verstehe ich, dass Sie eine Rückerstattung eher als ein anderes Modell wünschen.

Bitte senden Sie den Automaten im Originalpaket zurück und wir erstatten Ihnen umgehend Ihren Kaufpreis zurück. Danke dem Kunden für sein Geschäft und fördern Sie zukünftige Einkäufe. Das Erstattungsantragsschreiben kann jederzeit verwendet werden, wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen, und es war sehr unbefriedigend. Sie können das Produkt zurückgeben, weil es fehlerhaft war, als Sie es erhalten haben, oder weil die Qualität des Produkts schlecht war, das Unternehmen Ihnen das falsche Produkt geschickt hat oder es nur für kurze Zeit ordnungsgemäß funktionierte. Bitte akzeptieren Sie auch den beiliegenden Gutschein für 20% Rabatt auf Ihren nächsten Kauf. Wir freuen uns über Ihr Geschäft und danken Ihnen für Ihre Geduld. Nochmals, bitte nehmen Sie unsere Entschuldigung für unseren Fehler an. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder dienen können. Wenn frühere Anträge gestellt wurden, kann dieses Schreiben auch alle zukünftigen Schritte umreißen, die ergriffen werden, wenn die Rückerstattung nicht ausgestellt wird. Da Sie gegen den Vertrag verstoßen, lehne ich den [Artikel] ab und bitte Sie, den Ihnen gezahlten Betrag von [Preis] zurückzuerstatten. Wenn ich Ihre zufriedenstellenden Vorschläge zur Beilegung meines Antrags nicht innerhalb von sieben Tagen nach dem Datum dieses Schreibens erhalte, beabsichtige ich, eine Klage gegen Sie vor dem Landgericht zu erheben, ohne sie weiter darauf hinzuweisen.

Da der Leser unzufrieden oder defensiv sein kann, machen Sie diesen Brief besonders höflich. Vielleicht möchten Sie sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, aber betonen, dass Sie Dies wiedergeben. Ein Erstattungsantragsschreiben oder ein Erstattungsantragsschreiben wird vom Käufer eines Produkts oder einer Dienstleistung geschrieben, wenn er das Produkt zurückgeben oder eine Dienstleistung aufgrund eines Fehlers stornieren und den Kaufpreis zurückerstatten lassen möchte. Dieser Brief bezieht sich auf Ihre Geschäftstransaktion mit dem Unternehmen, von dem Sie das Produkt oder die Dienstleistung erworben haben. Daher sollte der Brief einen professionellen Ton beibehalten. Da es für mich wichtig war, den [Artikel] bis [Datum] zu erhalten und er wurde nicht geliefert, betrachte ich unseren Vertrag als ende und erwarte, dass Sie mir den vollen Kaufpreis von [xx] erstatten. Dieser Brief dient als formelle Bitte um eine Rückerstattung von 99,99 $ – die Summe, die am 3. März 2017 an Ihr Unternehmen, Squeaky Cleaners, für die Hausreinigung gezahlt wurde.